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Gobierno Corporativo y RSE

    Planificación Estratégica y Gestión por Resultados

    Gestión Estratégica del Mercado

      Finanzas Corporativas

        Gestión del Capital Humano

          Gestión de la Marca

            Gestión de la Tecnología

              Gobierno Sub-nacional / Desarrollo Territorial

                  way.jpg Lógica de la Planificación

                  Una reflexión en perspectiva histórica demuestra inequívocamente que, si bien la naturaleza de las actividades en las organizaciones empresarias haya cambiado grandemente en los últimos cincuenta o también cien años, las empresas mejores han siempre aplicado principios constantes y sobretodo coherentes, convergentes en la lógica de la planificación, hoy estructurada en una disciplina académica, una profesión reconocida en el ámbito de la consultoría gerencial, y una función de elevada responsabilidad (SMO-Strategy Management Officer) en las organizaciones complejas, no solo empresarias.

                  La planificación es la única respuesta válida al aumento de dimensión de las organizaciones, a la mayor complejidad interna de las mismas y, a la creciente turbulencia del contexto ambiental.

                  La planificación entronca tres sentidos (Ackoff):

                  1. Es anterior a la acción; es decir, es una toma de decisión, pero anticipada.
                  2. Está orientada al logro de estados futuros deseados, que poco probablemente ocurran a menos que se haga algo al respecto. Planificar es construir el futuro que se desea.
                  3. Es imprescindible cuando el estado futuro deseado implica un conjunto de decisiones interdependientes o "sistema de decisiones", donde el efecto de una de ellas sobre el resultado global depende de otra u otras decisiones.

                  Objetivos de la Planificación:

                  1. Dirigir: Definir los objetivos de la organización, las metas a alcanzar, fijando el momento, las personas y las estrategias precisas.
                  2. Integrar: Integrar el conocimiento y la capacidad creativa de las personas para tomar las mejores decisiones; integrar todos los objetivos, planes y acciones de modo que cada función, departamento y responsable estén alineados a la estrategia de la organización.
                  3. Comunicar: Proporcionar comunicación formal eficiente de toda la información relevante, integrando los flujos provenientes del ambiente externo, "bottom down", "top down" y transversal a través de las funciones y los departamentos.
                  4. Controlar: Mantener todas las partes de la organización dentro del camino señalado, verificando que todas las decisiones y acciones estén coordinadas, situadas en el tiempo y ejecutadas como se proyectó; y por último instaurar un feedback para conseguir un rendimiento futuro mejor.

                  Lógica General de la Planificación

                  1. Equilibrar la racionalidad conceptual y la racionalidad práctica.
                  2. Articular de manera eficaz el análisis, la formulación y la implementación de la estrategia.
                  3. Dotar de mayor flexibilidad interna (menos burocracia) al sistema de planificación
                  4. Dar una mayor valorización al rol estratégico respecto al budgeting y al control
                  5. El proceso debe implementar instrumentos y técnicas "easy to see and to use".
                  6. El proceso debe integrar flujos "bottom down" y "top down" donde incluir cada nivel del management y consentir un continuo flujo a dos vias en toda la línea jerárquica de la organización.
                  7. Los objetivos del sistema de planificación deben estar conectados con el sistema de incentivos, sobretodo en la gestión pública.

                  Estas líneas directrices generales deben inspirar el re-diseño de las lógicas específicas de planificación territorial, empresarial, económico-financiera, marketing, operaciones, recursos humanos, etc.


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